A satisfação dos nossos clientes é importante para nós.
Se receberes um produto danificado, com defeito ou diferente do que foi encomendado, entra em contacto com a nossa equipa de suporte o mais brevemente possível após receberes a tua encomenda.
Para nos ajudar a analisar o teu pedido, indica o número da encomenda e quando aplicável, envia fotografias nítidas do produto e do problema identificado.
Cada pedido será analisado individualmente e faremos o possível para encontrar a melhor solução, de acordo com a nossa política de devoluções e reembolsos.
A possibilidade de devolução, reembolso ou troca, bem como eventuais custos de devolução, pode depender das circunstâncias específicas de cada encomenda.
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