La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible después de recibir tu pedido.
Para ayudarnos a analizar tu solicitud, indica el número de pedido y, si corresponde, envía fotografías claras del producto y del problema identificado.
Cada solicitud será analizada individualmente y haremos todo lo posible para encontrar la mejor solución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.
La posibilidad de devolución, reembolso o cambio, así como los posibles costes de devolución, puede depender de las circunstancias específicas de cada pedido.
Para más información o asistencia, ponte en contacto con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: